Nous contacter

Une question sur la visite du château de Versailles, une remarque sur un de nos guides ou une information à corriger ? Nous lisons chaque message.

Par e-mail

Le moyen le plus simple de nous joindre est l’e-mail : info@versaillespalace.paris. Nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrés.

Ce sur quoi nous pouvons vous aider

• Comprendre les différents billets (Château, Passport, Trianon, jardins).
• Préparer un itinéraire de visite et choisir le bon créneau.
• Signaler une information qui vous semble erronée ou dépassée.
• Toute remarque sur le contenu de ce site.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Nous sommes un guide indépendant : nous ne vendons pas de billets directement et n’avons pas accès à votre réservation. Pour les demandes suivantes, contactez directement le bon interlocuteur :

• Modifier, annuler ou être remboursé d’une réservation : contactez la plateforme sur laquelle vous avez acheté (par exemple Headout) via votre e-mail de confirmation.
• Questions officielles, accessibilité, événements : adressez-vous au château via chateauversailles.fr.

Presse et partenariats

Pour toute demande presse, proposition de partenariat ou question commerciale, écrivez à info@versaillespalace.paris en précisant l’objet de votre demande.